1. Üldsätted
E-poe auraood.ee omanik ja müüja on AQULA PESU OÜ (registrikood 12338106; edaspidi Müüja).
Müügitingimused kehtivad kõikide isikute (edaspidi Klient) ja Müüja vahel e-poes toodete ostmisel tekkivate õigussuhete kohta. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid, sh võlaõigusseadus ja tarbijakaitseseadus.
Müüjal on õigus müügitingimusi ja hindu muuta. Tellimuse suhtes kehtivad tingimused, mis olid jõus tellimuse vormistamise hetkel.
2. Hinnad
Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad seadusest tulenevaid makse. Ettevõte ei ole käibemaksukohustuslane. Toote hinnale lisandub tarnetasu vastavalt valitud tarneviisile (vt Tarneinfo).
3. Tellimuse vormistamine ja lepingu jõustumine
- Klient lisab soovitud tooted ostukorvi ja vormistab tellimuse.
- Enne maksmist kontrollib Klient tellimuse andmete õigsust.
- Leping jõustub hetkest, mil tasumisele kuuluv summa laekub Müüja arvelduskontole.
Kui tellitud toodet ei ole võimalik tarnida, teavitab Müüja sellest Klienti ning tagastab tasutud summa hiljemalt 14 päeva jooksul.
4. Maksmine
Tasuda saab turvaliselt Montonio makselahenduse kaudu Eesti pankade pangalinkidega. Makseteenust vahendab Montonio Finance OÜ. Müüja ei oma ega töötle Kliendi pangaandmeid.
5. Kohaletoimetamine
Tarneviisid, hinnad ja tähtajad on kirjeldatud lehel Tarneinfo.
6. Taganemisõigus
Kliendil on õigus taganeda lepingust 14 päeva jooksul toote kättesaamisest. Vt Tagastamine ja taganemisõigus.
7. Pretensiooni esitamine
Müüja vastutab toote lepingutingimustele mittevastavuse eest kuni 2 aastat toote üleandmisest. Pretensioon palume esitada aadressil info@auraood.ee, lisades tellimuse numbri. Müüja vastab 15 päeva jooksul.
8. Vastutus ja vääramatu jõud
Müüja ei vastuta Kliendi esitatud ebakorrektsetest andmetest tekkinud kahju eest. Pooled ei vastuta viivituste eest, mis on tingitud vääramatust jõust.
9. Vaidluste lahendamine
Vaidluse lahendamiseks pöördu esmalt Müüja poole. Kui kokkulepet ei saavutata, on Kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole või kasutada EL ODR-platvormi.